hola
gracias por este espacio es de arta ayuda mi problema en el dia de hoy es que tengo un servidor el cual soporta el programa de contabilidad alli en ese serv tengo una imresora en red que suple los usurios el problema es que se le estan dando ordenes de impresiòn de listados y estos demoran hasta 45 min no que que hacer le he revisad cables puerto del switch se lo cambie y nada.
le agradeceria si pueden aportar algo a mi problema.
mil gracias
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3 comentarios:
Eso ya son sintomas de que la red esta muy congestionada, seria bueno que le hicieran mantenimiento a esta, por el momento puedes es mirar las impresiones en cola que tenga la impresora o lista de pendientes, ya que puede estar congestioanda, tambien hay que tener encuenta si imprimen todos al tiempo ay que esto congestiona la impresora, o por ultimo puede ser algun virus que hace congestion y por ende retardar las impresiones, aunque lo posible es que sea lo primero que la red esta congestionada y demora la cola de impresiones.
Como dice Gneo hay muchos factores que pueden ser los causantes del problema. Y en esas situaciones lo mejor es realizar diferentes pruebas para encontrar el error.
Puedes probar conectando la impresora a otro equipo, la compartes y configuras los demas equipos para que impriman en ella, de esta manera confirmaras si la impresion es igual de demorada o mejora en tiempo. Segun entiendo la impresora esta instalada en el servidor del programa de Contabilidad , si es asi el servidor esta congestionado guardando la informacion de los demas equipos de la red, probablemente este ocupado dando prioridad a los procesos que tienen que ver con el programa y no a la impresion en red. Tambien podrias conectar la impresora directamente a un puerto de red, de esta manera no dependera de ningun equipo, hoy dia varias impresoras traen el puerto de red y se configuran con una direccion ip, la instalacion se realiza con un cd que detecta automaticamente la impresora. En caso de que la tuya no soporte red, puedes comprar un servidor de impresion (Convierte de Paralelo o Usb a Red), puedes encontrar informacion en la pagina de mercado libre buscando por "servidor de impresion", ya sabes que estas son opciones que te podemos dar, habran muchas, pero este tipo de problemas son muy especificos y como te digo la mejor opcion es probar y probar.
COmo han dicho los amigos de arriba y para complementar los comentarios, mira no se que maquina tengas y que programa corras en ella pero te sugiero que revises , primero tu capacidad de RAM, segundo si manejas Win NT puedes cambiar el Swap escritura en disco para darle mas memoria virtual a tus trabajos en segundo nivel , que para eso es la cache de la maquina, pero si de algo esto seguro es que tu Programa de Conta esta "robandose" toda tu RAM , realiza la prueba de no abrir el paquete de Conta y manda a imprimir y te daras cuenta que todo corre suave , si es asi sube la RAM o cambia tu board con procesador por una que maneje minimo 512 Kb en Cache
tvo@terra.com.co
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