hola
mi nombre es carolina y tengo un problema que espero me puedan ayudar....
lo que sucede es que siempre que inicio sesion en mi computador con el modem prendido me sale un aviso de alerta de virus scan de error por desbordamiento de buffer y no tengo ni idea de que es eso, cuando ingreso asi mi computador se pone lento y me toca inciar con el modem apagado y otra cosa importante que tiene es que no puedo buscar paginas en la barra de direccion sino me toca en google...les agradezco si me pueden ayudar,, si me pueden responder el e-mail estare muy agradecida..
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3 comentarios:
Hola Carolina lo que veo es que tienes un serio problema de virus, el equipo no tiene por mas que sea iniciar lento con el modem encendido, que se demore si, porque hasta que tenga direccion ip el equipo si esta es dinamica, pero que se demore el modem no tiene nada que ver con que el equipo se ponga lento con esto, y la barra de direcciones debe estar a menos de que algun virus la desabilite o que la alla desabilitado un usuario para verificar esto puede ir a "ver" y tiene que estar hailitado " barra de direcciones" en el caso de IE en otros exploradores de internet es muy similiar, para poder corregir esto del pc recomendaria hacerle un mantenimiento completo al equipoy ponberle un muy bun antivirus actualizado y de paso no cabe de mas mirar como se encuentra el DD y la memoria RAM para descartar un problema de hadware, pero con la formateada del equipo segurop que el equipo volvera a quedar bien
HOLA CAROLINA, SI EL PROBLEMA ES DE VIRUS, TE RECOMIENDO DESCARGAR EL NOD32 Y PARA ELLO LO PUEDES HACER DESDE EL SIGUENTE LING: http://www.utilidades-utiles.com/descargar-nod32.html , LO INTERESANTE ES QUE PUEDES ESCOGER PARA QUE TIPO DE SISTEMA OPERATIVO, ES DECIR, SI TENES 98, XP O VISTA, ENTRE OTROS, CONFIGURALO Y EN CADA OPCION, ES MUY FACIL Y LUEGO DALE ACTUALIZAR Y PASASELO A TU PC DE ESCRITORIO.
SEGUNDO: SI TENES MODEM DE TELEBUCARAMANGA, Y EL PROBLEMA ES RESIENTE, TE RECOMIENDO LLAMAR A ESTOS, SERVICIO AL USUARIO Y COMENTARLES TU PROBLEMA CON EL MODEM, ES POSIBLE QUE ESTE DESACTUALIZADO, Y ELLOS IRAN A TU CASA Y LO HARAN, TEN PRESENTE QUE NO ES POSIBLE DESDE INTERNET YA QUE SOLO ELLOS TIENEN LAS CARPETAS DE ACTUALIZACION EN SUS PORTATILES, ADEMAS ES GRATIS, POR SER PARTE DE SUS SERVICIOS.
SI ESTAS INTERESADA EN ACTUALIZAR TU EQUIPO CON PROGRAMAS UTILES Y DEMAS HERRAMIENTAS, YA SEA DE ESTUDIO O DE CUALQUIER OTRO INTERES, PUEDES LLAMARME AL 317-2147094 O AL 6373882, EN BUCARAMANGA O SU AREA METROPOLITANA, IGUALMENTE FORMATEO SI ES ELLO TU INTERES.
SALUDOS Y HASTA PRONTO.
ATT: YESID
Se necesitan mas datos, hasta que digas las caracteristicas de hard, el antivirus y el navegador que usas solo podemos hacer conjeturas.
Tener un antivirus tan pesado como el nod32 no vale la pena, a menos que trabajes con redes, servidores o visites paginas que pueden resultar peligrosas, en general tener un antivirus tan potente no hace la diferencia. Personalmente te recomendaria ClamAv o algun otro antivirus ligero.
Tampoco el hecho de que sea lento no tiene porque ser por virus (si fueran virus el pc ni siquiera iniciaria) debes tener mucho malware y en ese caso te recomiendo que instales ccleaner, tuneup utilities, easycleaner o alguno de esos que te ayuda a limpiar el pc.
Por ultimo, deberias revisar que programas tienes en el inicio automatico, a veces eso puede ralentizar mucho el inicio de sesion (puedes revisarlo ejecutando msconfig y en pestaña programas de inicio, en general puedes desactivarlos todos a excepcion del antivirus)
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